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O que podemos – e devemos – aprender com o cliente?| 22/08/2017

Para o cliente hiperconectado e exigente, a internet funciona como um grande e eficiente SAC. Este consumidor valoriza a experiência e quer se relacionar com as empresas em todos os canais disponíveis – das mídias sociais ao site ou blog, sem esquecer dos apps. Uma...

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4 dicas para transformar o feedback dos seus clientes em receita| 08/08/2017

De acordo com um estudo recente da BrightLocal, 88% dos consumidores confiam em recomendações e análises de usuários on-line no mesmo nível de uma opinião pessoal. O feedback dos clientes possui um grande poder não apenas na...

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Quando a atividade física faz parte da política da empresa| 02/08/2017

Um levantamento realizado pela Sodexo com 1.133 pessoas em todo o Brasil mostrou que 48% dos entrevistados diminuíram a prática de atividade física em função da crise político-econômica nacional. 59% dos participantes afirmaram que o preço...

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Como recuperar tributos “esquecidos” na Contabilidade| 28/07/2017

Com frequência, as empresas esquecem de analisar seus registros contábeis e aproveitar-se, legalmente, das hipóteses de recuperação de tributos.

O processo inicia-se com a verificação de documentos e informações...

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Pesquisa diz que a cada 16,8 s uma tentativa de fraude é aplicada| 27/07/2017

A cada 16,8 segundos, uma tentativa de fraude é aplicada no país. Só de janeiro a maio, o Brasil acusou 782.244 tentativas de golpes. O segmento de telefonia foi o mais afetado no acumulado do ano, sendo responsável por 38,6% do total, com 301.956...

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Receita vai intimar suspeitos de repatriar recursos ilegais| 26/07/2017

A Receita Federal está fazendo um pente-fino no programa de repatriação – que permite a regularização de recursos enviados ao exterior. Contribuintes suspeitos de terem declarado dinheiro de origem ilegal serão intimados já a partir de...

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5 sinais de um vendedor que sabe negociar| 26/07/2017

Se você já participou de algum tipo de negociação, muito provavelmente já ouviu a frase “nem para mim nem para você, vamos fazer um meio a meio”. Essa é uma tática básica, porém, o vendedor profissional não...

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