
07/03/2025
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Afetado pela pandemia, o setor aéreo começa a encarar as reclamações judiciais dos passageiros que tiveram suas viagens prejudicadas pela paralisação dos voos no fim de março e agora pedem indenização por danos morais.
O Tribunal de Justiça de SP determinou que a Gol pague cerca de R$ 15 mil a um cliente após atrasar seu voo em 48 horas sem oferecer hospedagem. Ela também foi condenada a indenizar, no total de R$ 24 mil, dois passageiros que ficaram sem acomodação após duas remarcações do mesmo voo. Cabe recurso.
Para o advogado Leo Rosenbaum, do escritório Rosenbaum, os passageiros ficaram mais aterrorizados pela pandemia. A Gol não comenta os processos.